Bezorgkosten binnen Nederland
Voor bestellingen boven € 99.- berekent GardenToday.nl geen verzendkosten. Voor bestellingen tot € 99.- vragen wij een bijdrage in de bezorgkosten van € 7.99 per bestelling.
Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen of het aantal zendingen per bestelling.
Bij een aantal producten zijn wij genoodzaakt om (extra) transporttoeslag te berekenen om het product bij je thuisbezorgd te krijgen. De hoogte van de transporttoeslag verschilt per product en wordt weergegeven op de winkelwagen pagina. Deze toeslag betaal je altijd, ook als je bestelling boven de € 99.- is.
Bezorgkosten buiten Nederland
GardenToday.nl levert ook naar België. De bezorgkosten naar België bedragen altijd € 9.99
Levering in een hergebruikdoos
Wij geven een doos graag een tweede kans van leven. Jaarlijks krijgen wij circa 100.000 kubieke meter karton binnen. Wij verpakken je bestelling als het mogelijk is in een stevige hergebruikdoos. Zo doen wij een bijdrage aan het milieu en kunnen we de prijzen scherpbehouden.
Help u ook mee door het verpakkingsmateriaal aan te bieden voor recycling?
Levering
Je producten worden nieuw in de doos aan huis geleverd door DHL of DPD. De bezorger levert je bestelling af tot achter de voordeur. Is je tuin goed bereikbaar dan zal de chauffeur je bestelling daar afleveren. Is de tuin echter moeilijk toegankelijk of alleen via het woonhuis dan word je bestelling voor de deur afgeleverd. Dit om schade aan je persoonlijke eigendommen te voorkomen.
Het kan onverhoopt gebeuren dat een van de producten ondanks onze voorzorgsmaatregelen toch schade oploopt voor of tijdens bezorging. Wij raden aan om bij ontvangst van je bestelling de juistheid en staat van de geleverde producten te controleren. Let op! Wij pakken de artikelen niet voor je uit.
Niet thuis?
Niet thuis? Dan bieden wij de zending gratis opnieuw aan via servicepunten van DHL of DPD of u kunt het pakket bij uw buren ophalen. De geadresseerde ontvangt een kaart in de bus met het verzoek om binnen 5 dagen het pakket op te halen in de servicepunt van DHL of DPD. Bij geen reactie binnen die termijn stuurt DHL of DPD de zending retour naar GardenToday.nl.
Afhalen in de winkel
Bij GardenToday.nl is het mogelijk om je bestelling af te halen in onze winkel. Wanneer je hebt gekozen om je bestelling af te halen in de winkel, is deze gemiddeld genomen binnen 24 uur in de winkel aanwezig. Mocht dit onverhoopt langer duren, dan word je hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte gebracht door onze klantenservice. Zodra de bestelling aangekomen is in de winkel dan nemen wij via de e-mail contact met je op, en kun je vervolgens je pakket binnen onze openingstijden worden afgehaald. Werkwijze: Kies in het bestelproces bij bezorging voor de optie ‘afhalen in de winkel’. Je bestelling blijft 14 dagen beschikbaar in de winkel. Let op: wanneer je de bestelling afhaalt, dien je een geldig legitimatiebewijs kunnen tonen (paspoort, identiteitsbewijs of rijbewijs).